أول اتحاد عمالي في اليابان، يشكله عمال ستاربكس
الشبكة العربية لمعلومات وأحداث حقوق الإنسان – شكل موظفو شركة ستاربكس كوفي اليابان المحدودة أول نقابة عمالية على الإطلاق في البلاد كعضو في اتحاد شوتوكين سينين (اتحاد شباب تويكو متروبوليتان).
هذه الخطوة مهمة جداً بالإعلان رسميًا عن تشكيل النقابة، حيث وُصفت بالتطور التاريخي حين بدأ في أواخر نوفمبر 2023.
وهي لحظة محورية في الدفاع عن حقوق العمال، حيث جاء القرار بعد أن رفضت سلسلة المقاهي الشهيرة قبول مطالب زيادة الأجور خلال المفاوضة الجماعية في أغسطس 2023.
يذكر أن ستاربكس تتمتع بتاريخ حافل في محاولة منع خرق المنظمات العمالية والنقابات، حيث تم إنشاء أول نقابة فقط في عام 2021.
ومنذ ذلك الحين، انضمت أكثر من 350 ستاربكس إلى نقابات، وقدم المجلس الوطني لعلاقات العمل في الولايات المتحدة أكثر من 100 شكوى ضدها.
حيث اتٌهمت الشركة بارتكاب أكثر من 1000 إجراء غير قانوني في الولايات المتحدة وحدها، بما في ذلك طرد العشرات من عمال صناعة القهوة المؤيدين للنقابات بشكل غير قانوني وعدم التفاوض بحسن نية.
في عام 2023، أغلقت الشركة 23 متجرًا دون إشعار مسبق للعمال المتحدين، النقابة التي تقف وراء حملة لتشكيل نقابات.
في اليابان، النقابات ليست منتشرة. 16% فقط من القوى العاملة ينتمون إلى النقابات وعلى وجه الخصوص، بالنسبة للعاملين بدوام جزئي أو مؤقت.
على الرغم من أن مكتب طوكيو للجنة علاقات العمل أمر شركة أوبر في نوفمبر 2022، في قرار ضخم، بالسماح للعمال بتشكيل نقابة لـ UberEats بعد حملة مكثفة مدتها ثلاث سنوات نظمها سبعة عشر عاملاً من اتحاد شباب مدينة طوكيو (TMYU). ومن المرجح أن يغير هذا المشهد بالنسبة للمفاوضة الجماعية وتنظيم مكان العمل.
إن الأهداف الأساسية التي يقوم عليها إنشاء نقابة العمال اليابانية متعددة الأوجه. أولاً، تدعو النقابة الشركة بثبات إلى معالجة الطبيعة الملحة لمستويات الأجور، وتدعو إلى زيادة كبيرة تعكس مساهمات القوى العاملة وتفانيها.
وفي الوقت نفسه، يهدف الاتحاد إلى معالجة التحدي المستمر المتمثل في نقص العمالة، والبحث عن حلول مبتكرة لتحسين ظروف العمل وتعزيز بيئة عمل أكثر استدامة وإنصافًا.
وقال سوري، 23 عاماً، الذي يعمل في ستاربكس في طوكيو، ويعمل كشخص من ذوي الإعاقة: “تخبرنا الشركة أن شخصية الأشخاص ذوي الإعاقة يمكن أن تتألق من خلال العمل في ستاربكس”.
وأضاف: “لكن في الواقع، نحن دائما مختزلون ولا نستطيع أن نخسر دقيقة واحدة، ونعمل بأجور منخفضة. وفي الساعات السبع والنصف التي يعملها يوميًا، يكسب حوالي 160 ألف ين شهريًا (حوالي 860 جنيهًا إسترلينيًا)”.
وتضغط نقابة الموظفين أيضًا من أجل الحق في التعبير عن فرديتهم من خلال ارتداء الشارات وغيرها من الملحقات.
ووفقا للممثلين، فإن هذه المبادرة لا تمثل تمثيلا رمزيا للتنوع داخل مكان العمل فحسب، بل تؤكد أيضا على أهمية تعزيز جو شامل ومقبول.
علاوة على ذلك، تمتد الدعوة إلى الاعتبارات العملية، لا سيما بالنسبة للعمال ذوي الإعاقة، مثل توفير الكراسي لآلات تسجيل النقد.
ويهدف هذا الاقتراح إلى تلبية احتياجات الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة على وجه التحديد، مما يدل على الالتزام بإنشاء مساحة يسهل الوصول إليها واستيعابها لكل من العملاء والموظفين على حد سواء.
علاوة على ذلك، تقدمت النقابة بطلب لتنفيذ خطة العودة. وهذا من شأنه أن يوفر عملية منظمة لإعادة توظيف الموظفين الذين ربما تركوا مناصبهم مؤقتًا لمتابعة الفرص التعليمية في الخارج.
في كثير من الأحيان، يتم إعادة ضبط ترك المناصب بعد بناء العلاقات والخبرة مع أصحاب العمل بعد ترك الأدوار، ولو بشكل مؤقت.
عضو النقابة، سورامي مايدا “23 عام”، عمل بدوام جزئي في ستاربكس لمدة أربع سنوات قبل الدراسة في الخارج، على أمل مواصلة العمل عند عودتهم إلى اليابان.
لكنه كان قلقًا من أنه: “سيتعين عليهم البدء من المربع صفر (فيما يتعلق بالأجور من بين أمور أخرى) أشياء). هذه مشكلة كبيرة للطلاب.”
منذ ذلك الحين، استجابت شركة ستاربكس لمطالب الاتحاد بالقول إن الشركة ملتزمة بتوفير “أفضل تجربة لعملائنا وتعزيز العلاقات مع المجتمع”. وهذا الموقف لن يتغير. سوف نستمع بإخلاص إلى أصوات [الموظفين]، ونستجيب لهم، ونمضي قدمًا معًا”.
على الرغم من هذا التأكيد، سيتعين على ستاربكس أن تعمل بجد للدخول في حوار هادف مع النقابات، والاستماع بنشاط إلى أصوات الموظفين، والعمل بشكل تعاوني من أجل تنفيذ التدابير المقترحة.
لقد أعلنت الشركة بانتظام علنًا عن التزامها بتلبية مطالب موظفيها، مع تقويض محاولات التفاوض الجماعي.
إن تشكيل النقابة العمالية لشركة ستاربكس كوفي اليابان المحدودة يمثل منارة لحقوق العمال. هذه لحظة تاريخية للعاملين في ستاربكس وفي اليابان.
نجاحات TMYU توضح يختبر قوة العمل الجماعي للموظفين، ويؤكد أيضًا الحاجة إلى تغيير ممارسات العمل في ستاربكس. يجب على الشركة ضمان الالتزام بالدخول في حوار هادف.
ويتعين على الشركة أن تتحرك إلى ما هو أبعد من الخطابة، بدلا من التشدق بممارسات العمل الأخلاقية واتخاذ إجراءات ملموسة لمعالجة التفاوت في الأجور، ونقص العمالة، وتعزيز مكان العمل الذي يدعم التنوع والشمول.
من خلال القيام بذلك، لدى شركة ستاربكس كوفي اليابان المحدودة الفرصة لإرساء سابقة تحويلية، ورعاية بيئات عادلة وشاملة وداعمة من شأنها أن تعود بالنفع بالتأكيد على كل من قوتها العاملة وسمعة الشركة (بسبب المقاطعة النقابية والارتباط باحتلال فلسطين). على نطاق عالمي.